Trực tiếp / Mobile
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại 244h, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, thông tin xác minh tài khoản và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Với các phương thức thanh toán nội địa như MoMo và Bank chuyển khoản, thông tin giao dịch được ghi nhận trong hệ thống tài khoản nhằm hỗ trợ tra soát khi cần. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được ghi nhận vào lịch sử tài khoản để tra soát.
Thông tin chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu xử lý thanh toán nội địa.
Thông tin xác minh được dùng duy nhất để kiểm tra quyền truy cập tài khoản hợp lệ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những nội dung thuộc và không thuộc trách nhiệm bảo mật của 244h. Hiểu đúng giới hạn này giúp bạn biết cần làm gì khi có vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập, xác minh hoặc cập nhật tài khoản trên 244h. Hoạt động đăng nhập và lịch sử phiên làm việc thuộc phạm vi bảo mật này.
Thông tin liên quan đến nạp tiền qua MoMo, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức nội địa khác được ghi nhận trong hệ thống. Phần xử lý kỹ thuật thực tế thuộc về đối tác thanh toán được ủy quyền, không phải 244h.
Dữ liệu về hành vi duyệt nội dung như danh mục trò chơi bạn xem hoặc studio bạn chọn có thể được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không gắn dữ liệu này với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết đến dịch vụ ngoài 244h — bao gồm trang thanh toán của đối tác hoặc nền tảng bên ngoài — không thuộc phạm vi chính sách này. Hãy đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Chính sách này đảm bảo bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 244h. Bốn hành động cụ thể dưới đây cho thấy cách thực hiện quyền đó theo từng tình huống. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản trong phần cài đặt tài khoản — dữ liệu được hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang liên hệ. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục ví tài khoản để kiểm tra lịch sử giao dịch và thông tin đã lưu.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ; cung cấp đúng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh trước khi cập nhật.
Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc chia sẻ đều được tiếp nhận qua hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang.
Nếu bạn muốn xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 244h xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ được công bố dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua mục liên hệ trên trang 244h — đây là kênh tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt — không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về chính sách quyền riêng tư.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách thức chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong thực tế.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp bằng MoMo hoặc Bank chuyển khoản — được lưu trữ trong hệ thống kiểm soát nội bộ và không được chia sẻ ngoài phạm vi cho phép.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Nếu bạn phát hiện truy cập bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản để chúng tôi hỗ trợ xem xét.
Khi chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Ngày cập nhật được ghi rõ để bạn biết nội dung nào còn hiệu lực theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của 244h. Mỗi câu trả lời đều dựa trên nội dung chính sách được công bố trên trang này.
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ tra soát giao dịch khi cần.
Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin giao dịch của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản để xem lịch sử giao dịch. Nếu bạn cần dữ liệu chi tiết hơn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Chính sách áp dụng cho tài khoản hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — hãy tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện, sau đó phản hồi bằng tiếng Việt.